سياسة الخصوصية

نحن في متجر مطبعة البنفسج نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

1. جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي يزوّدنا بها العميل طوعًا عند:

•إنشاء حساب

•تنفيذ طلب

•إدخال بياناته أثناء التصفح أو إضافة منتجات إلى سلة التسوق

•التواصل معنا عبر قنوات المتجر

وقد تشمل هذه البيانات: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الطلب.

2. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

•إتمام الطلبات ومعالجتها

•التواصل بخصوص الطلب أو السلة

•إرسال إشعارات خدمية أو تذكيرات آلية مرتبطة بالسلة أو الطلب

•تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة

ولا يتم استخدام البيانات لأي غرض خارج نطاق النشاط التجاري للمتجر.

3. الرسائل الآلية والتسويقية

قد يرسل المتجر رسائل آلية (مثل تذكير السلة المتروكة أو تحديثات الطلب) ناتجة عن تفاعل العميل المباشر مع المتجر.

وفي حال إرسال أي رسائل ترويجية، يحق للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك المرفق في الرسالة، ويتم إيقاف الإرسال فورًا.

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع)، وذلك في إطار نظامي وآمن.

5. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

•طلب تعديل أو تحديث بياناته

•طلب إيقاف الرسائل

•الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته

وذلك عبر التواصل معنا من خلال قنوات الدعم الرسمية.

7. الموافقة

باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه